Política de Privacidade e LGPD

Última atualização: 05 de abril de 2026

A CONIPE Imóveis Brasil, inscrita sob CRECI SP 46.607-J e CRECI BA 3.176-J, com sede na Rua Joaquim Antunes, 470, 1º andar, Pinheiros, São Paulo — SP, CEP 05415-001, e filial na Av. Tancredo Neves, 1222, Sala 906, Caminho das Árvores, Salvador — BA, CEP 41820-020, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nossos canais: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para transações imobiliárias), endereço, dados do imóvel de interesse ou para anúncio, e informações de navegação como endereço IP e cookies.

2. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: atendimento e suporte ao cliente via WhatsApp, Messenger, Instagram e e-mail; intermediação de compra, venda e locação de imóveis; envio de propostas e informações sobre imóveis; publicação de anúncios em portais parceiros (ZAP Imóveis, Viva Real, OLX, Imóvel Web, Chaves na Mão); campanhas de marketing digital; cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto ao CRECI e COFECI; e melhoria contínua de nossos serviços.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela CONIPE é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e no legítimo interesse da empresa, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com portais imobiliários parceiros para publicação de anúncios, prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura, profissionais envolvidos na transação imobiliária (corretores parceiros, advogados, cartórios), e autoridades competentes quando exigido por lei. A CONIPE não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores próprios com infraestrutura segura, incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e backups regulares. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por legislação aplicável.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento a qualquer momento; e obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Utilizamos o Google Tag Manager (GTM-N8KGR5Z9), Facebook Pixel e Google Ads para fins de análise e remarketing. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Canais de Atendimento com IA

A CONIPE utiliza inteligência artificial para atendimento inicial via WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct. As conversas podem ser transferidas para atendimento humano a qualquer momento, mediante solicitação do cliente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.